RINDE SAPAC INFORME DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL A LA COMISIÓN DE ORGANISMOS DESCENTRALZADOS
La Directora General del SAPAC, Evelia Flores Hernández, y el Director Comercial del SAPAC, Oscar Gonzales Bahena, asistieron a la séptima sesión ordinaria de la Comisión de Coordinación de Organismos Descentralizados, presidida por la regidora María Wendy Salinas Ruiz.
En dicha sesión, el Organismo operador rindió un informe trimestral de las actividades de la Dirección Comercial, a cargo del titular Oscar González Bahena, donde se detallaron las actividades que realiza esta importante área, la cual es fundamental para la recaudación de recursos que permiten al SAPAC hacer frente a sus compromisos.
Dentro de los temas expuestos el Director Comercial destacó la disminución en la morosidad de los usuarios, lo que significa que hay más personas pagando sus recibos de agua de manera oportuna. Esto se debe a las estrategias implementadas para mejorar la eficiencia en la cobranza.
Habló sobre los avances en la instalación de medidores, tanto en casos de nuevas tomas de agua, como en aquellos donde se han reportado robos, siendo fundamental para garantizar un cobro justo y transparente a los usuarios.
Finalmente puntualizó que la mejora en la atención al cliente, es otro de los temas en lo que se ha puesto puntual interés, razón por la cual, se implementaron acciones para mejorar la atención al cliente y acortar los tiempos de espera.
Al final de la sesión, la regidora de Organismos Descentralizados, María Wendy Salinas Ruiz, felicitó al SAPAC por los trabajos que se traducen en una mejora para los habitantes de Cuernavaca, destacando la importancia de la transparencia y la rendición de cuentas.